DIN SINNESRO BÖRJAR HÄR
KONEs service tar hand om de problem du ser och förutser de du inte ser. Håll människor säkra, spara tid och skydda din investering med prediktivt underhåll och åtgärder på distans som ger trygghet genom hela livscykeln, oavsett märke eller modell.
Kontakta oss
KONE 24/7 CONNECT
Med realtidsövervakning och intelligent dataanalys identifierar och åtgärdar vi upp till 80 % av felen innan de blir ett problem, vilket maximerar drifttid och säkerhet. Våra servicetekniker är förberedda med rätt delar när de behövs.
KONE SERVICE PÅ DISTANS
Åtgärda problem på distans och hjälp personer som fastnat inom några minuter – utan att behöva vänta på tekniker på plats*. Tjänsten är skyddad enligt höga krav på cybersäkerhet, så att du kan känna dig lugn och trygg.
DIGITALA KOMMUNIKATIONSVERKTYG
Få uppdateringar och insikter i realtid om utrustningens prestanda och status, hantera avtal och offerter via ett digitalt självbetjäningsverktyg.
Lägg till dina kontaktuppgifter och ställ en fråga om KONEs hissunderhåll.
Förbättra utrustningens prestanda och spara tid Viktiga funktioner du får:
> Prediktivt underhåll
> Tydlig uppföljning av service och utrustningens status
> Expertrekommendationer för att förbättra utrustningen
Fördelar för dig:
> Ökad drifttid och säkerhet
> Enkel hantering av din utrustning
> Färre oplanerade kostnader"
Undvik överraskningar och maximera tillgänglighet och drifttid med realtidsövervakning och prediktiva åtgärder
Ytterligare funktioner du får:
> Statusövervakning på distans i realtid
> Proaktiva åtgärder på distans och på plats
> Proaktiva störningsaviseringar
Ytterligare fördelar för dig:
> Minimera störningar
> Realtidsöversikt över utrustningens prestanda
> Förläng utrustningens livslängd
Maximera drifttid och insyn i utrustningens prestanda med de verktyg du föredrar Ytterligare funktioner du får:
> Utrustningens status i realtid i ditt eget system
> Servicehistorik och serviceförfrågningar i ditt eget system
> Rörelsestatus i realtid tillgänglig
Ytterligare fördelar för dig:
> Förbättra upplevelsen och driften i byggnaden
> Bättre hantering av utrustningen och långsiktiga beslut
> Få relevant tillgänglig data i ditt eget system
DIGITALA TJÄNSTER
Dgitala tjänster framtidssäkrar dina tillgångar samtidigt som de ökar hyresgästernas bekvämlighet och byggnadens värde. Förbättra hanteringen av utrustningen med KONE 24/7 Planner, använd KONE API:er för att övervaka utrustningens status, följa underhållsaktiviteter eller förbättra byggnadsupplevelsen med automatiska hissanrop och intelligenta servicerobotar, du kan också håll dina hyresgäster informerade med infotainmentlösningar.
HISSMODERNISERING
Även hissar som tas väl om hand om behöver till slut moderniseras. Våra experter rekommenderar uppgraderingar som uppfyller dagens krav på säkerhet, hållbarhet och teknik. Förbättra hissens energieffektivitet, prestanda, utseende och åkkomfort samtidigt som du förlänger livslängden och framtidssäkrar din byggnad.
Användbara svar på vanliga frågor om KONEs hissunderhåll.
Hissunderhåll varierar beroende på utrustningstyp, användning och ålder. Säker drift kräver professionell service. Med IoT-data och AI-drivna prediktiva verktyg kan tekniker hjälpa dig att skapa rätt underhållsplan för in utrustning. Uppkopplade hissar drar nytta av prediktivt underhåll, medan äldre system bygger på planerade besök. Hissens typ påverkar servicenivån i avtalet och i förlängningen underhållskostnaden.
Underhållskostnader varierar beroende på plats, utrustningstyp, ålder och användning. Prediktivt underhåll, som KONE rekommenderar, kan minska kostnaderna under hissens livscykel genom att hålla komponenter i gott skick och byta dem först när det behövs.
I de flesta länder krävs enligt lag ett regelbundet underhållsavtal för hissar. Vanligtvis omfattar ett hissunderhållsavtal regelbunden förebyggande service, säkerhetskontroller och åtgärder som håller hissen i smidig och säker drift samt säkerställer att regler och tillverkarens rekommendationer följs. Det omfattar även stöd och svarstider om hissen får problem, särskilt vid nödsituationer som fastskörningar. I många länder ingår även larmtelefon och räddningsstöd dygnet runt.
Avtalets omfattning anger vilka reparationer som ingår. Mindre reparationer och justeringar ingår ofta, medan större reparationer, kosmetiska uppgraderingar eller modernisering vanligtvis inte ingår. Underhållsloggar och servicerapporter ingår ofta för att dokumentera regelefterlevnad, och avtalet beskriver hur myndighetsbesiktningar hanteras eller stöds av underhållsleverantören. Avtalet anger också pris, avtalstid, förlängningsvillkor och ansvar, så att du vet exakt vad som ingår och inte.
KONE Inspection and Testing Service hjälper dig att uppfylla lokala myndighetskrav för drift av hiss- och rulltrappsutrustning och säkerställer högsta standard för användarnas säkerhet.
Alla våra besiktningstjänster, oavsett om de utförs av KONE eller ackrediterade tredje parter, omfattar stöd genom hela besiktningsprocessen, KONE-tekniker på plats och dokumenthantering, så att du kan känna dig trygg.
Utöver lagstadgade tredjepartsbesiktningar omfattar regelbundna underhållsbesök vanligtvis även säkerhetskontroller, visuella inspektioner, smörjning och testning av relevanta komponenter.
Regelbundet underhåll krävs enligt lag i de flesta länder för att säkerställa säker drift. Det ökar säkerheten, minskar risken för driftstopp, ger en smidig passagerarupplevelse, förlänger hissens livslängd och hjälper dig att uppfylla lagkrav, tillverkarens krav och försäkringskrav.
