INTEGRITETSPOLICY FÖR MYKONE KUNDPORTAL OCH KONE ONLINE PORTAL

Denna integritetspolicy (”Integritetspolicyn”) ger allmän information om behandlingen av vissa nedan specificerade personuppgifter av KONE Corporation samt dess anställda, partners, dotterbolag och närstående bolag (”KONE”) i samband med myKONE kundportalen och/eller KONE Online portalen (”Kundportalen”).

KONE och KONE:s kund (”Kunden”) tillhandahåller Kundportalen till dig uteslutande för din bekvämlighet och för användning i samband med dina yrkesmässiga arbetsuppgifter avseende de utpekade hissar, rulltrappor, automatiska byggnadsdörrar eller annan utrustning som installeras, moderniseras eller underhålls av KONE för Kunden (gemensamt ”Utrustningen”). Personuppgifter kan även behandlas av Kunden i samband med din användning av Kundportalen.

Denna integritetspolicy kompletterar KONE:s globala integritetspolicy som finns tillgänglig på www.kone.com/en/privacy-statement.aspx.

Adress:

KONE Building

Keilasatama 3

02150 Espoo, Finland

Telefon: +358 204 751

Kontakt: Du kan kontakta KONE via kontaktformuläret som finns på webbplatsen kone.com på https://www.kone.com/en/contact.aspx. Vänligen välj alternativet “Personal Data Enquiry”.

För att korrekt identifiera dig som en representant för Kunden samlar KONE in de personuppgifter som anges nedan. Baserat på dessa uppgifter skapas ett användarkonto för dig som representerar Kunden. Användarkontot är nödvändigt för att du ska kunna använda Kundportalen och för att KONE ska kunna tillhandahålla den.

• Anbud på KONE:s produkter och tjänster: När KONE skickar sitt första anbud avseende begärda produkter och/eller tjänster till Kunden, och du är Kundens behöriga representant i anbudsprocessen, skapas ett användarkonto för dig så att du kan få tillgång till anbudet.

• KONE Care™ Online: Om du redan har ett användarkonto i systemet KONE Care™ Online (föregångaren till Kundportalen) kan du använda samma konto för att få tillgång till Kundportalen.

Följande information samlas in om dig vid användning av Kundportalen: ditt namn, titel eller motsvarande information som kundrepresentant, användar ID, e postadress, andra adresser, mobiltelefonnummer, information som tillhandahålls Kundportalen från systemen KONE Care™ Online eller KONE Mobile, tidpunkt och datum för begäranden eller annan information som lämnas till Kundportalen samt analysinformation om när och hur du har använt Kundportalen (se avsnitt 6 nedan).

Kundportalen är integrerad i KONE:s CRM system (kundhanteringssystem), och Kundportalen använder dessa CRM baserade uppgifter för att identifiera dig. Vidare kan alla personuppgifter som samlats in i samband med systemet KONE Care™ Online behandlas via Kundportalen.

Dessa personuppgifter benämns nedan i denna integritetspolicy som ”personuppgifter”.

Om du lämnar eller tillåter oss att samla in personuppgifter som avser en annan person, intygar du att du har denna persons samtycke eller annan behörighet att dela uppgifterna med KONE och Kunden för behandling enligt denna Integritetspolicy. Genom att dela sådana uppgifter ska du säkerställa att personen får en kopia av denna integritetspolicy eller på annat sätt informeras om dess innehåll.

Syftet med insamlingen och behandlingen av personuppgifter är KONE:s berättigade intresse att:

• möjliggöra Kundportalens funktionalitet;

• analysera hur Kundportalen används;

• analysera och åtgärda eventuella brister i Kundportalen;

• underlätta KONE:s affärsverksamhet, stödja försäljningsaktiviteter samt hantera leveranser och tjänster;

• hantera krav, regelefterlevnad, riskhantering och kundservice;

• fakturering;

• kontakta kunder (inklusive hantering av kundrelationer, marknadsföringsaktiviteter, preferenser för marknadsföring och kommunikation samt enkäter);

• använda uppgifterna som en del av KONE:s kontroller och ”känn din kund” processer; samt

• uppfylla avtalsförpliktelser gentemot KONE:s affärsintressenter.

KONE kan dessutom vara skyldig enligt tillämplig lokal lagstiftning att samla in viss information. När så krävs enligt lag kommer KONE att begära ditt samtycke för behandling av personuppgifter.

Personuppgifterna kan delas från Kundportalen till KONE:s övriga system för kundrelationshantering för att underlätta KONE:s affärsverksamhet.

Om du inte vill tillhandahålla de personuppgifter som anges ovan i avsnitt 3 eller senare och begär att personuppgifterna raderas, kan du inte använda Kundportalen och måste ta bort Kundportalen från alla enheter där den är installerad.

För mer information om behandling av personuppgifter, vänligen se KONE:s integritetspolicy på www.kone.com/en/privacy-statement.aspx.

Personuppgifterna erhålls direkt från dig eller i samband med din användning av Kundportalen. Personuppgifterna kan även erhållas från Kunden i samband med kundrelationen mellan KONE och Kunden.

Personuppgifterna lagras så länge det är nödvändigt för de ändamål för vilka de har samlats in. De kriterier som används för att fastställa KONE:s lagringstider för personuppgifter inkluderar:

(i) längden på den pågående relationen med dig eller Kunden;

(ii) om det finns en rättslig förpliktelse eller annat berättigat skäl som kräver att KONE behåller uppgifterna. Därefter raderas personuppgifterna på ett säkert sätt eller anonymiseras.

Se avsnitt 6 nedan för information om lagring av cookies.

Från tid till annan kan KONE placera information, vanligtvis kallad ”cookies”, på din dator eller mobila enhet. Med ”cookies” i denna Integritetspolicy avses även andra liknande tekniker som samlar in och lagrar information i din webbläsare. Vi har kategoriserat syftet med de cookies som används i Kundportalen enligt följande:

• Nödvändiga cookies som krävs för att Kundportalen ska fungera som avsett.

• Analyscookies som gör det möjligt för oss att räkna besök och trafikkällor för att mäta och förbättra webbplatsens prestanda.

• Riktade cookies som sätts av våra marknadsföringspartners för att visa relevanta annonser.

Cookies som är ”nödvändiga” är alltid aktiva och kräver inget samtycke. I övriga fall begär KONE ditt samtycke till att placera cookies när du besöker Kundportalen.

KONE använder cookies som lagras under en begränsad tidsperiod (vanligtvis högst 364 dagar) samt sessionscookies som endast lagras under din webbläsarsession.

Mer information om nödvändiga cookies, analyscookies och riktade cookies, inklusive en detaljerad lista över cookies med deras specifika syften, lagringstider och typer, finns i cookie bannern i Kundportalen.

Du kan när som helst inaktivera cookies eller hantera dina cookie inställningar via inställningarna i din webbläsare eller på vår webbplats. Observera att inaktivering av cookies kan påverka din användarupplevelse av Kundportalen och förhindra att vissa tjänster är tillgängliga.

På grund av tekniska och praktiska krav kan vissa personuppgifter även behandlas utanför EU/EES, till exempel av andra KONE bolag eller KONE:s underleverantörer. KONE säkerställer att det finns en rättslig grund för sådana överföringar. Du kan få mer information om överföring av uppgifter genom att kontakta KONE (se kontaktuppgifter i avsnitt 2 ovan).

Beroende på tillämplig lokal lagstiftning kan du ha rätt att utöva vissa rättigheter, såsom att:

• invända mot behandling av personuppgifter baserat på en specifik individuell situation;

• få personuppgifter rättade eller raderade;

• invända mot direktmarknadsföring; samt

• om du har betänkligheter kring KONE:s eller Kundens efterlevnad av tillämpliga dataskyddslagar, lämna in klagomål till den lokala dataskyddsmyndigheten.

Om behandlingen av personuppgifter baseras på ditt samtycke kan du när som helst återkalla detta samtycke genom att kontakta KONE (se kontaktuppgifter i avsnitt 2). Eftersom behandling av personuppgifter kan vara nödvändig för att KONE ska kunna tillhandahålla sina tjänster och produkter, kan ett återkallande av samtycke innebära att KONE inte kan tillhandahålla vissa eller samtliga tjänster och produkter.

KONE kan avslå en begäran eller ta ut en rimlig avgift för att uppfylla en begäran om den är uppenbart ogrundad eller överdriven, eller om KONE har annan laglig grund för att avslå begäran.

Integritetsskyddspolicy: https://www.kone.se/privacy-statement.aspx