- Det är faktiskt ganska vanligt att hissmontörer inte är så förtjusta i höjder. Samtidigt så tror jag att respekt för höjder gör att man inte tar onödiga risker. Att fastna i en hiss är ingenting som man behöver vara rädd för. Det är inte som på film. Att hissen stannar med ett rejält ryck betyder bara att bromsarna är effektiva och verkligen fungerar.
Den tekniska utvecklingen går i rasande takt
Som hisstekniker gäller det att hålla koll på de senaste innovationerna. Kunderna ställer höga krav på energieffektivisering och säkerhet. Och det driver på modernisering av befintliga hissar och utveckling av nya modeller.
- Det är verkligen kul att arbeta i en bransch där utvecklingen hela tiden går framåt. Även gamla hissar kan med rätt teknik och teknisk kompetens rustas upp för att bli både säkrare och energisnålare. I min roll finns det också stora fördelar med att arbeta på ett globalt företag där jag vid montage av hissar och framför allt vid speciallösningar kan inspireras av andra teknikers lösningar världen över.
Innovation i all ära - ofta är det de små detaljer som gör skillnad
Något som Jonas uppskattar med sitt yrke är att det både är tekniskt och socialt. Att ge snabb och bra service är en viktig del.
- Jag brukar ha en väldigt nära kontakt med kunden när jag installerar hissar i bostadshus och på arbetsplatser. Då blir det en daglig kontakt med kunden eller de boende. Det gäller att lyssna på kundens behov. Med små medel som tydlig och kontinuerlig kommunikation om processen, kan göra kunden supernöjd. Nu för tiden har vi även digitala verktyg som gör att kunderna via en app i realtid kan följa det arbete vi utför.
Om Jonas
Jonas har varit hisstekniker på KONE i drygt tio år och hjälper fastighetsägare att modernisera deras gamla hissar samt även installera helt nya vid behov.
Om KONE och service
Våra servicetekniker är engagerade och välutbildade experter som ser till att dina hissar, rulltrappor och automatiska dörrar är säkra och fungerar som de ska. De utbildas med över 50 timmar per år i teknik, säkerhet, kundservice och första hjälpen. Våra tekniker har dessutom tillgång till vår globala tekniska kunskapsbas för snabb problemlösning för alla märken och typer av utrustning, och de kan lösa de flesta problem under ett enda besök. Vi är kanske mest kända för våra hisslösningar, men visste du att KONE även säljer och utför service på portar och automatiska dörrar? KONEs servicelösningar »